Weet jij welke deals de grootste kans van slagen hebben?

Of vertrouw je nog op onderbuikgevoelens om je verkoopstrategie te bepalen?

Zonder een gestructureerde aanpak voor salesanalyse en prognoses is het makkelijk om belangrijke trends uit het oog te verliezen, middelen verkeerd toe te wijzen en groeikansen te missen.

Handmatige rapportage en het bijhouden van gegevens in spreadsheet leiden vaak tot onnauwkeurige data, waardoor het lastig wordt om gefundeerde beslissingen te nemen.

Een verkoop CRM systeem met ingebouwde analyse- en prognosetools neemt het giswerk weg en helpt je ruwe verkoopdata om te zetten in bruikbare inzichten.

In dit artikel ontdek je hoe CRM-gestuurde analyses je verkoopprestaties kunnen verbeteren, je prognoses verfijnen en je helpen om de concurrentie voor te blijven.

Waarom salesanalyse en - prognoses belangrijk zijn

Salesanalyse en prognoses zijn essentieel voor voorspelbare groei en het optimaliseren van je verkoopproces. Door op data te vertrouwen in plaats van op intuïtie, kun je:

 

·        Omzet met vertrouwen voorspellen – Data-gedreven prognoses helpen je om verkooptrends te anticiperen, realistische doelen te stellen en middelen effectief in te zetten.

·        Je verkooppijplijn optimaliseren – Analyseer het verloop van deals en focus op kansen met een hoge slagingskans. Herken knelpunten die je team vertragen.

·        Productiviteit van het verkoopteam verbeteren – Door te weten welke sales activities activiteiten deals opleveren, kan je team sneller de juiste leads prioriteren.

·        Een concurrentievoordeel behalen – Door markttrends en klantgedrag vroegtijdig te herkennen, kun je je strategie aanpassen voordat de concurrent dat doet.

Zonder nauwkeurige prognoses en realtime analyses neem je beslissingen op basis van onvolledige of verouderde informatie, wat kan leiden tot gemiste kansen en omzetverlies.

Hoe een CRM salesanalyse en -prognoses verbetert

1. Verkoopprestaties in realtime volgen 

Wachten op wekelijkse of maandelijkse rapporten vertraagt besluitvorming.
Een CRM oplossing biedt realtime inzichten in je pijplijn, zodat je deals, conversieratio’s en prestaties van verkopers direct kunt volgen.

Bijvoorbeeld: in plaats van handmatig gegevens te verzamelen uit meerdere bronnen, kun je met op maat gemaakte dashboards in je CRM systeem direct winpercentages, gemiddelde ordergrootte en doorlooptijd van het verkoopproces weergeven.

Praktische tip: Stel real-time meldingen in voor vastgelopen deals zodat je op tijd actie kunt ondernemen.

2. Verkoopprognoses automatiseren voor meer nauwkeurigheid 

Prognoses op basis van spreadsheets of intuïtie zijn vaak onbetrouwbaar.
Een CRM systeem gebruikt historische data en AI-gedreven inzichten om nauwkeuirige priognoses te genereren.

Bijvoorbeeld: als je in het CRM systeem ziet dat deals in een bepaalde branche sneller sluiten, kun je je prognosemodel daarop aanpassen.

Praktische tip: Gebruik gewogen prognoses, waarbij elke deal een sluitingskans krijgt op bais van de fase in de pijplijn. Zo krijg je een realistischer omzetvoorspelling.

3. Knelpunten in je verkoopproces identificeren 

Stagneren deals steeds in dezelfde fase? Hebben bepaalde verkopers moeite om leads te converteren?

Salesanalyse laat inefficiënties zien zodat je kunt bijsturen en deals in beweging houdt.

Bijvoorbeeld: als veel deals vertragen bij het voorstel, kan dit wijzen op prijsbezwaren of een onduidelijke waardepropositie.

Praktische tip: Gebruik CRM-rapportages om te analyseren hoe lang de gemiddelde tijd per fase duurt en pas je aanpak hierop aan.

4. Prestaties van verkopers meten met data 

Geen aannames meer: met CRM analyses meet je prestaties objectief.
Zo weet je precies welke verkoopgedragingen leiden tot succes en kun je je team beter coachen.

Bijvoorbeeld: als topverkopers binnen 24 uur opvolgen en meer deals sluiten, maak dit dan een best practice voor het hele team. Door toegang te hebben tot een gecentraliseerde database kun je verkoopprocessen optimaliseren.

Praktische tip: Gebruik CRM-leaderboards om prestaties te volgen zoals aantal telefoongesprekken, verstuurde e-mails en gesloten deals.

5. Markttrends en koopgedrag herkennen 

Je CRM systeem laat niet alleen interne prestaties zien, maar ook klantgedrag en marktverschuivingen.

Bijvoorbeeld: als je ziet dat de verkoop in een bepaalde sector stijgt, kun je je marketing daarop afstemmen en profiteren van de vraag.

Praktische tip: Analyseer regelmatig CRM-rapporten om te ontdekken welke sectoren, ordergroottes of leadbronnen de hoogste conversies opleveren zodat je leads sneller kunt kwalificeren en je je kunt richten op kansen met de hoogsste kans van slagen.

6. Verkoop, marketing en klantenservice op één lijn brengen 

Verkoop werkt niet op zichzelf – ook marketing en klantservice zijn cruciaal.
Een CRM oplossing biedt één centrale bron van gegevens voor iedereen binnen de organisatie en speelt een cruciale rol in het sluiten van orders en het behouden van klanten. 

Bijvoorbeeld: als veel leads na een webinar klant worden, kan marketing zich richten op meer educatieve content. Klantenservice kan CRM-inzichten gebruiken om proactief ondersteuning te bieden.

Praktische tip: Plan maandelijkse overlegmomenten waarin alle teams samen CRM-data bespreken en strategieën afstemmen.

7. Prijs- en kortingsstrategieën optimaliseren 

Prijsstelling kan doorslaggevend zijn bij het sluiten van deals.
Met CRM-data ontdek je welke prijsstrategieën werken en waar marges behouden blijven.

Bijvoorbeeld: als deals met een specifieke korting sneller sluiten zonder winstverlies, kun je dat opnemen in je prijsstrategie.

Praktische tip: Vergelijk met CRM-rapporten de sluitingspercentages bij verschillende prijsniveaus en pas je aanpak aan op basis van wat werkt.

Conclusie

Salesanalyse en -prognoses helpen je om betere zakelijke beslissingen te nemen die groei stimuleren.

Met een CRM oplossing kun je:

·         Realtime inzicht krijgen in je pijplijn

·         Prognoses nauwkeuriger maken en onzekerheden verminderen in het verkoopproces

·         Knelpunten identificeren en verwijderen

·         Teams op één lijn brengen voor een datagedreven aanpak

Wil je af van het giswerk en strategisch beslissingen nemen? Dan is een CRM de sleutel tot succes.

Ontdek hoe SuperOffice CRM je helpt bij betere salesanalyse en -prognoses. Boek vandaag nog een demo en ga voor datagedreven groei.